Я по этому поводу тоже имел геморой с ихней службой поддержки. Причем звонил даже не в британию, а на какието острова(типа офф бизнес тайм). Но произношение все равно было британским. Когда по второму разу мой пароль не подошел - мне порекомендовали выбросить все цифры из него. А ларчик так просто открывается - действительно без цифр тот мой пароль оказался на девять знаков. Да здраствует форум и support must die.

Но самое раздрожительное - все разы когда я звонил им, они меняли значение пароля на имя логина - на счету болталось около штуки - но все равно было очень неприятно.

__________________
I\'d Rather Have a Bоttle in Frоntоmy, Than a Frоntal Lоbоtоmy