Если бы человек нормально написал я бы не стал такого писать. Я не понимаю какое отношение накрытый комп имеет к необходимости создавать новый акк. Так же человек не написал как саппорт отреагировал на его вопрос о создании нового акка.
Вообще такое несерьёзное изложение такой серьёзной проблемы у меня кроме такой реакции ничего не вызывает.

__________________
...несут ХЕРНЮ типа "Нельзя курить" "В школу нужно ходить" и уверенны что так НУЖНО