Не знаю, как на poker770, я играю через VC - отослал письмо - и сразу иди в суппрот в самом руме, пусть подтверждают, получили или нет. Единого суппорта там нет, поэтому вполне допускаю, что в poker770 так и есть. Так что - пробуй через клиент их поторопить
