kINETic, я заказывал дебетовые карты в ПромСвзьБанке(к слову до этого отказали в ВТБ24) через интернет. Когда сделали, позвонили, я пришел с паспортом и получил.
Есть такой сайт forum.vkladchik.ru , там в разделе промсвязьбанк можешь задать вопрос. Когда мне долго не делали карту, я там отписался, и в момент, когда я был в своем отделении банка(так совпало), позвонили туда и отругали их, за то, что они медленно так все делают. Хотя у тебя конечно другая ситуация.

__________________
У системы нет сердца, некуда всадить нож.