Проблемы с клиентов

Добрый день, может кто подскажет,столкнулся с такой проблемой
При запуске клиента не соединяется с севером клиента,то есть даже не доходит до ввода логина пароля....посмотрел прокси-5 серверов-2 не работают,3 активны на 100 процентов. Но не подключается вообще,написал в саппорт,сказали мой провайдер виноват (Билайн),далее пошел экспериментировать,попроб� �вал с провайдера(хз какой там провайдер) на работе-болт, попросил друга (у него точно не билайн) - болт! Приехал к родственнику ,там ростелеком-попробовал-заработало....вернулся домой переустановил клиента-болт!
Далее позвонил в техподдержку билайна, сделал трассировку пакетов на пару айпи - один который мне показывает,что вообще не активен, и второй,который мне пишет в клиенте,что 100 процентно активен, при трассировке через командную строку показало,что первый вообще глух,второй тоже на самом деле теряет пакеты и ответ из Европы не приходит,типа Билайн в общем ничего не блочит,что то поменяли на серверах самого Тилта,далее на вопрос-какого фига в Ростелекоме все работает, он сказал,что типа у них могут быть другие диапазоны айпи адресов и все таки виноват сам сервер тилта...кстати три дня как отвалился клиент на билайне,до этого все отлично работало!
Сделал трассы и кинул в саппорт фул тилта, плюс сделал логи в самом клиенте тилта и скинул так же на на саппорт тилта....прошел день,они вообще молчат( Может кто то подскажет,что могло случиться и как мне от этого самому излечить ибо саппорт тилта быстро и оперативно точно не планируют решать проблемы

мне кажется тут только саппорт подгонять можно.