SinCity Casino не выплачивают выигрыш

Уже 1 неделю жду выплату выигрыша 15140 руб. от SinCity Casino. Делал депозит 3 раза. В конце июля внес депозит 3500 руб. Поставил на вывод 15140 руб 5-го августа. Ввод и вывод денег - через кошелек QIWI. Номер ID запроса на вывод 78810.
Стандартный срок вывода 2 рабочих дня. Прошло уже 5 рабочих дней. Много раз писал в саппорт - в ответ требования чтобы я писал письма в финансовый отдел. Написал 2 раза и туда. До сих пор ответа нет от финансового отдела.
Саппорт в живом чате пишет примерно так: "потерпите мы когда-нибудь выплатим, а сейчас временно нет денег на выплату, т.к. мы новые хозяева этого казино, мы его недавно забрали у старых хозяев, поэтому у нас нет денег на выплаты". Ранее я много раз на разных форумах читал как кидают игроков. И меня несколько раз кидали. Но такую форму кидалова вижу в первый раз.
Соответствующие скриншоты у меня есть. Если надо, то могу выложить.

Форум katala com (бывший форум бетс эгоист) вчера перенес в черный список это казино.
Кроме этого, два зарубежных форума, askgamblers com и thepogg com, приняли мою жалобу.

Выплатили всю сумму 15140 руб.

Деньги получил еще 15 августа. У меня не было информации о выплате, поэтому только сегодня 17 августа увидел выплату, проверив мой электронный кошелек.

Очень рад. Благодарю всех за поддержку.