Все таки старзы самый лучший рум!

Интересная история приключилась. Вчера зарегился в ХА омаху, после чего сразу упал инет на несколько часов, естественно, дуэль я проиграл Стало немного обидно и я написал в саппорт, так мол и так, упал инет, даже не успел не одной ставки сделать, можно ли вернуть баин? Приходит ответ:

Спасибо за обращение в службу поддержки PokerStars.

После разрыва Вашего соединения оставшиеся за столом игрок продолжал
играть и не испытывал никаких проблем со связью в Ваше отсутствие.
Поэтому очевидно, что разрыв связи не был вызван работой нашего сайта. Как
Вы и сказали, причина потери связи была связана с Вашим Интернет-провайдером.
Несмотря на то, что PokerStars не берет на себя ответственность за
проблемы со связью, возникшие на компьютере игрока, в порядке исключения
мы решили кредитовать на Ваш счет PokerStars $11.50 за указанный турнир.
Просим заметить, что сумма бай-ина, которую мы Вам возвращаем, не была
вычтена из выигрыша, который получил победитель за данный турнир. Эта
сумма подарена Вам от PokerStars. Мы желаем Вам удачи за игровыми
столами в следующих турнирах и благодарим Вас за выбор в пользу нашего
покер рума.
Мелочь, а приятно!

На вахте сидел очень добрый сотрудник саппорта -))

Это стандарт и шаблон, мне писали то же самое дословно и возвращали.

__________________
Без труда не вытащишь и рыбку со стола

глупо.

теперь полгода будут пачками эти сообщения разгребать.

Мне на ФуллТильте вернули бай-ин в такой же ситуации. Но сказали, что это жест доброй воли и больше просили не писать по этому поводу. Так что не только на Старз возможно нормальное отношение к игрокам.

Это если они удостоверятся, что причина была именно в провайдере.

Бедный покерстарс они не знали что инфа попадет на цгм - теперь предприимчивые бонусхантеры будут парочками садиться в ХА СНГ а потом один из них вырубит себе инет а другой не испытывая проблем выиграет матч, а первый напишет .... и получит )))))))))))))))

ПыСы1: и все это они будут проделывать на ХА НЛ5000 )))))))))))

ПыСы2: кста если немного отстегнуть от этого возврата сотруднику провайдера он сам напишет повинную на старс что нечаяно вырубил первому инет за подписью генерального директора провайдера))))))))))

__________________
Смерть не все возьмет - только свое возьмет

Я представляю, что бы пати ответили:o А еще и бан бы с блокировкой счета сделали за умышленный дисконект в ХА СНГ

Да, видно отношение к клиентам! Ты тоже молодец, догадался написать им! Я год назад СНГ ХА по сотке катал с ужасным инетом! Такие ситуации были не редкость. Жаль, смекалки не хватило им написать!

__________________
Запомни, Мир ГСЧ — это иллюзия, существующая только в единичной сессии обреченного игрока. Холодный мир покера, в котором люди- всего лишь генераторы рейка покеррумов.

Париматч

Ты всё ещё в айпокере?

да)

Им $11.50 не жалко, а ты доволен и еще всем расскажешь, какой замечательный Покерстарс Дешевая и действенная реклама (если че, я Старс)

Судя по их позиции на рынке, весьма действенная

Капец.....неужели такое бывает в нашем мире.

Приятно читать такие темы Называется почувтсвуй разницу с Пати.

__________________
БЕЛАРУСЬ CGM.RU

так то давно уже понятно, что Старзы зе бест.

мне CDPoker названивает в течение месяца на сотовый и домашний.
просит вернуться. подарили 20$ на счет, я тут же их слил и больше не включал клиент.
теперь предлагают увеличить рейкбек с 30% до 50% =\

Нормально! Не каждый рум может похвастаться такой солидарностью. Мне не давно самомому мелочь вернули около 5 $ за то что я играл за столом с мошейниками которым залил байн , вот они их выловили и изъяли их БР и возмистили всем пострадавшим. POker Stars Nice room=))