Проблема со сменой пароля на Ultimate Bet

Столкнулся с проблемой смены пароля на этом сайте. В первый раз получилось с попытки седьмой. В это раз написал в сапорт на что они сказали мне, что у них проблемы(уже больше месяца и это как минимум!) и они советуют использовать временный пароль, хотя когда приходит временный пароль(на то он и временный) они просят немедленно сменить его. Не смешно?
Или в этот раз они решили просто тырить деньги с аков прикидываясь, что их ломают хацкеры?

Dear Illia,

Thank you for contacting us.

At this moment we are experiencing some problems with some accounts at the moment the temporary password is changed for a new one.

Our developers are currently working on this issue and hopefully will be rectified soon.

Please continue to use a temporary password while we find a solution for this problem.

Your patience and understanding on this matter is appreciated.

Regards,

Logan

Technical Support Department


Выдержка из письма о временном пароле
Please log into your account using this temporary password. We strongly recommend changing your password to a more personalized and easier to remember password as soon as you login. To modify your password, simply select "Update Profile" from the "My Account" menu and then click on the "Change Password" link.