Недобросовестный поставщик. Можно наказать?

Ситуация такая - мы с женой полгода назад заказали душевую кабину у одной фирмы и оставили 100% предоплату с устной догвооренностью, что мы предупредим его за две недели до срока и он поставит к эттому сроку. На деньги получили только приходник, в котором указано за что мы отдаем деньги, договора с оговоренными сроками на свою голову не заключали.
В декабре этот же товарищ (директор фирмы) очень долго тормозил нас с плиткой, уверяя каждый день что она идет и вот вот будет, в итоге мы просто забрали за нее деньги.
Кабинку клянчим уже месяц, он регулярно врет что она уже приехала и можем установить, но по факту очевидно что ничего не пришло и он просто юлит.
Мы уже почти месяц живем на съемной квартире, а в собственной сделан весь ремонт но нет душевой кабины с ванной, получается терпим ущерб из за него.
Знающие люди, можно как нибудь ЗАКОННО наказать такое недобросовестное поведение?

__________________
Мой дневник на CGM.ru
Я в Твиттере

Для начала настучать в Защиту прав потребителей. Можно в администрации местной комитет торговли тоже оповестить.
От конторы неплохо бы получить письменное обязательство доставить тогда-то (раз обещают). А суд - слишком геморойно ИМХО.

За последний год было очень много кидков клиентов, поставщиков, партнеров. Кризис. У некоторых дельцов при проблемах с деньгами возникает выбор - кидануть или разориться. И они выбирают первое.
Вот небольшой пример [Зарегистрироваться?]
У меня родители заказали кухню год назад. Несколько месяцев были обещания, потом споры, потом заявления в милицию и суд. Безрезультатно. Компания ответчик - банкрот. История похожая, как по приведенной ссылке, там много пострадавших.

Советую ТС заняться вопросом активнее, чтобы не растягивать нервотрепку.

Приходник - это туфта. ИМХО. Организация обязана для расчетов с населением иметь ККМ (кассу). Принять от частного лица деньги в кассу предприятия по-белому без кассового чека скорее всего никто не утруждался.
Так что наверняка там все сплошная чернуха.
И любых проверок они должны конкретно бояться)))
А проверять имеют право многие)) По заявлению граждан разумеется.
Милиция (ОБПСПР - отдел по борьбе с преступлениями в сфере потреб. рынка), роспотребнадзор, налоговая (отдел ККМ).

Менты по заявлению обязаны отработать. Причем можно просто написать, что ты видишь кучу нарушений и тп. А они уж нароют))) Если это ООО, то штраф по нарушению (по каждому) 30-40к руб. Это и сертификаты и надписи на русском языке и информация о производителе и еще много чего.
Причем часто может вообще светить конфискация товара.

У налоговой за неприменение ККМ штраф 30-40к руб.

Если чел еще и отказывается деньги отдать, то это уже уголовка - мошенничество.
Могут вообще контору на месяц прикрыть.

2Юра - дело не в том, что суд геморойно. Дело в том, что выиграв суд может случиться, что не с кого деньги будет получать - контора перерегистрируется.

читаю заголовок темы...

думаю, ну всё, бочонок с пивом тебе не привезли... думаю, но сейчас косяков-то на мне будет)))

__________________
Я неизвестный, но это временно

Paks13
+1 тоже увидев тему про бочонок вспомнил

припугнуть что в обэп на них стукнешь, а вообще больше 10% за такой дорогой товар я бы не дал предоплату, вообщем будешь умнее в след раз.

1) Обратиться к поставщику и взять у него письменное уведомление о сроках доставки
2) Написать рекламацию о том что недоволен сроками доставки и установки
3) Обратиться в общество защиты прав потребителя

Но при обращение в общество защиты прав потребителей необходимо нечто большее чем приходник, но попробовать все равно стоит. В любом случае они как минимум тебя грамотно юридически проконсультируют по твоим правам. Обращаться нужно в тот отдел общества защиты прав потребителя где территориально находится данная фирма.

+1
по сабжу, наверное в коммитет по защите прав потребителей, как минимум за консультацией.

__________________
Без труда не вытащишь и рыбку со стола

Спасибо за советы, особенно Стейн и Мелла. Теперь в курсе куда копать.

__________________
Мой дневник на CGM.ru
Я в Твиттере