Как заставить сказать правду?

От одного клиента, поступила жалоба, что сотрудница продала его паспортные данные (из клиентской программы сотового оператора) . Клиент не совсем нормальный, он инвалид, с комплексами и очень обидчивый. Мог таким образом отомстить. Сотрудница тоже не сахар, полная блондинка (один раз собралась копировать компакт диск на ксероксе, по совету менеджеров) .
....Если спросить напрямую, она будет отнекиваться. Как попытаться у нее узнать правду?

__________________
Учиться,учиться,учиться....
Но пора б уже и деньги неплохие иметь!
Вроде начал иметь!

А кто спрашивает?
Допустим, что ты начальник этой мадам. Берёшь из базы номер телефона с данными, даёшь его шпиёну, и засылаешь к ней. Можно заинтересовать кого-нибудь тем, что на освобождённое место шпиён устроит свою блондинку. Если она этой хернёй занималась раньше, то поведётся на внятную сумму, которую после увольнения вычтешь из зарплаты.

А зачем?Тебе же конфликт надо уладить , а не правду узнавать.Правда в том , что был конфликт.Правда сама всплывет , если не мешать.

Я начальник. Вариант со шнионом продумывал, но вопрос немного в другом, как заставить признаться?

__________________
Учиться,учиться,учиться....
Но пора б уже и деньги неплохие иметь!
Вроде начал иметь!

Конфликта нет, просто клиент пожаловался, а я не хочу содердать нечестненького человека. А так да, время все выявит, но нужно работать на опережение, а то может и поздно стать.

__________________
Учиться,учиться,учиться....
Но пора б уже и деньги неплохие иметь!
Вроде начал иметь!

При подаче жалобы, клиент должен предоставить доказательства подтверждающие подобные действия, иначе это клевета.
Это аргумент для общения с клиентом и по сути твоя нейтральная позиция, с одной стороны ты внимателен к жалобе, но с другой стороны при ее рассмотрении нужна объективность.
Если доказательства есть - вызывай сотрудницу и предъявляй эти доказательства , далее сообщи , что это правовое преступление и если клиент подаст заявление в соответствующие инстанции , то будет разбирательство и к чему оно приведет ..вопрос..
Кто и как использовал данные клиента .. тоже вопрос..
Судя по "копии диска на ксероксе" девушка не блещет умом , возможно напугается и расскажет.

Так а ты скажи, что этот дед был твоим шпионом ))) И что вы следили за ней через спутник, она же тупая, значит поведется )))