ПТ3 проблма

У меня в ПТ3 два ника, то есть 1ник + 1 алли.
Турниры которые я сыграл за алли, почему-то отображалсь как безрезультатные и я решил сменить основной ник, ником алли. Попробовал сделать это, но алли не удалил. Пт3 повис. Пробовал несколько раз добавить себя как предыдущего юзера, так и алли и ещё кого-то, добавляю всё окей, но ничего не добавляется... то есть пусто в лобби, при повторной попытке добавить пт3 виснет и закрывается. Что делать?

__________________
"Есть одно замечание – наша страна называется не Белоруссия, а Беларусь." (с) экс премьер-министр С. Сидорский

Попробуй переустановить ПТ3, предварительно скопировав папку - PokerTracker 3\Data. В этой папке находятся конфигурационные файлы. После переустановки ПТ3, заманив конфигурационные файлы на сохраненные, не надо будет по новой настраивать некоторые функции ПТ3, например такие как - конфигурация ХУДа.

а базы и тд пропадут?

__________________
"Есть одно замечание – наша страна называется не Белоруссия, а Беларусь." (с) экс премьер-министр С. Сидорский

А как вообще ПТ работает? Я установил триал версию а она что не запускается, галочка на руме есть, а данных никаких не поступает, что у меня неправильно, не подскажите?

Какие румы? Только в ФуллТильт турнирные результаты автоматически импортируются, на Старз, iPoker надо самому вбивать в меню "tournaments"

Скорее всего не указана папка, где хранятся твои сыгранные руки. Справа от списка румов ткни вкладку Pokerstars Configuration (или какой там у тебя рум) и укажи нужную папку. Поставь галочку на automatically starts with auto-import

Базы данных находятся в PostgreSQL, а не в ПТ3, так что переустановка ПТ3 баз данных не затрагивает. Сначала попробуй просто поверх старого ПТ3 установить новый ПТ3, если не исправится ошибка, попробуй удалить ПТ3 и установить новый ПТ3.

Да , если турниры со Старзов безрезультатные , то переустановкой проблема не решиться .

я вводли результааты турниров.
переустановка не помогла.
при чём тут вообще турниры? вы читайте для начала.

__________________
"Есть одно замечание – наша страна называется не Белоруссия, а Беларусь." (с) экс премьер-министр С. Сидорский

Если переустановка ПТ3 на чистовую и без восстановления конфигурационных файлов не помогает, то скорей всего проблема в базе данных PostgreSQL.
Сделай экспорт всех историй игр из баз данных как кэш так и турнирных (резервирование). Потом можно попробовать полный Hausekeeping баз данных (при наличии большой базы данных, потребуется много времени). Если не устранится проблема, то пройдется удалять и по новой устанавливать PostgreSQL, с последующей закачкой резервных историй игр.

Все сделал, вот что пишет ПТ:
"
: PokerStars: Loading hand history file: G:\Program Files\PokerStars\notes_1_1.txt"
но ничего нет.Переустановил и покерстарз и ПТ№, но что -то ничего нет, может версия не та?