Holdem Manager не могу активировать новый купленый ключ

Ребята, такой ситуация. Играл на ключе кореша. потом там как-то перекрутилось его кто-то другой начал юзать. Ну я и купил новый ключ. А вот активировать его не могу. Ибо ввести некуда (нету поля для ввода нового ключа) . что делать? скрин счас ещё приложу

Изображения

 

а на большую кнопку посередине нажимал?

__________________
Не ездий быстрее, чем летает твой ангел-хранитель.

да. конечно.той кнопкой он пытается активировать старый ключ, который используется уже свосем другим человеком.

Просто ему старый ключ удалить надо. Tell me more about Activetion Не нажимал? Что там вылазит и что происходит когда жмешь кансел?

да, нажимал. там просто разьяснения идут по поводу ключей и всего остального. но моей ситуации не указано. когда жму отмену выскакивает окно и куча всяких пунктов с адресами саппорта и ещё окошко со старым ключом. к сожалению туда внести измененеия тоже невозможно, т.к. кроме кнопочки CLOSE ничего больше нету. Уже и письмо в саппорт написал. сутки нету ответа от них.

Точно такая же ситуация. Один в один. посоветуйте что знает как ее удалить полностью

Support молчит ((((. Один человечек подсказал что в самом ХМ-е есть кнопочка удаления ключика. НО как до неё добраться если не пускает в саму менюшку.

я уже чего только не пробовал.. прога оставляет записи в реестре под папками xenocode и xneo inc в разных разделах в каталогах software, оставляет папки в аплкейшн дата каталогах и тд.. все это удалял, все равно после переустновки выдается это окно.. гм..

ПИши в сапорт. я уже им зарядил где-то 5 писем. Пусть помогают своему детищу ( которое совсем небесплатное). [Зарегистрироваться?] и [Зарегистрироваться?]. Вдвоём уже всё таки полегче будет выявить трабл.

Возможно, что ХМ не дает твоему железу зарегистрировать еще одну версию.
Пусть твой друг деактивирует свой ключ для 1 и 2-го профиля, чтобы твоя конфигурация оборудования пропала из их базы.

__________________
Не ездий быстрее, чем летает твой ангел-хранитель.

а что можно сделать если нет возможности сбросить старый серийник

боюсь что ничего не сделаем если сапорт не поможет. а они не горят желанием помогать ((

ахахахаааа. Сапорт мне ответил
"Hi, I don’t have any record of your purchase under this email address – if you purchased through a reseller or coaching site then please contact them directly to receive your code
Thanks
Holdem Manager"

то бишь продали а всё остальное их не касается. молодцы

Т.е. ты не знаешь свой серийник?
Если знаешь, то его можно сбросить через спец. форму на их сайте или по этой ссылке [Зарегистрироваться?]

__________________
Не ездий быстрее, чем летает твой ангел-хранитель.

не знаю так как он был на умершем харде

Пиши сюда [Зарегистрироваться?] пусть еще раз вышлют.

__________________
Не ездий быстрее, чем летает твой ангел-хранитель.

Ну это не правда. Они просто идентифицируют покупателя по емэйл.
Да и не могут они понять толком такого, как : дал мне друг, я поюзал и отдал. У них с авторскими правами все ок.

Можно сбросить ключ таким образом:
Нужно создать файл (пустой) с именем clearcode.txt и положить в папку Config Холдем менеджера. Запустить ХМ.

с clearcode.txt ничего не прокатило. А про продажи и сапорт. ну да ладно, спорить не собираюсь. Но как понять это: писал на [Зарегистрироваться?] 3 письма - никто ничего не ответил. А потом в итоге написал ещё вдобавок на [Зарегистрироваться?] так и вовсе отписали что идите к тому у кого покупали. (а покупали мне именно у них этот ключик по причине того что у меня нету moneybookersov (или чем там расплачиваются за него)).

Ну как не прокатило, Я только что у себя таким образом сбросил существующий ключ. Работает. Положить файл нужно в папку Config.