Вопрос к администрации покерстарз

1. На каком основании у меня требуют документы администрация покерстарз?
2. Почему у меня спрашивают про не знакомых мне людей?
3. Почему не принимаются фото моих документов?
4. Почему блокируется мой акаунт?
Жду внятных ответов... Дне видно что я нарушила!
PS А не таких - какие-то нарушители играли с моего компьютера и т.п. и т.д. Я играю из интернет кафе!

1. Это стандартная процедура.
2. Можно подробнее?
3. Возможно качество плохое, возможно фото обработано в фотошопе?
4. Есть много причин, обычно причину блокировки указывают в письме.

Фото паспорта я им выслала, но они утверждают что там ничего не видно - это полная чушь!!! Могу предоставить данное фото на суд форумчанам!
На нём отлично видны все данные!

Моё мнение - хамское отношение к игрокам, не желание выдавать обещенные бонусы!

Не проще ли сделать фото с нормальным разрешением? Вам же нечего бояться

О каких бонусах идет речь?

P.S.: Не следует постить ссылки на эту тему во всех темах форума, иначе может последовать бан.

Вы явно не форумчанин, Вы человек который работает на них.
Я же писала что могу выложить фото паспорта на суд форумчанинам, а Вы начинаете подкалывать меня - мол есть чего боятся.
PS это тоже хамское отношение....

А кто он? Локи на старзы не работает Он Супер модератор ЦГМ и все свое свободное время посвящает нашему ресурсу.
Кристи, Вас уж точно никто не подкалывает, а стараются помочь. Успокойтесь и прислушайтесь к советам, пожалуйста.

По скану паспорта:
Если старзы завернули скан паспорта, то лучше пересканировать его под их требования и выслать повторно. Вы думаете там сидят люди и вбивают Ваши данные руками? Нет. Скан пропускают через программу, которая автоматически определяет Ваши данные и заносит в базу. Если она не распознала Ваш скан, то руками никто ничего вбивать не будет.

Советую вам просто выполнить условия PokerStars. Не совсем понимаю, почему вы не можете сделать скан лучшего качества?

Скан я вообще сделать не могу, только фото, нет у меня скана!

Новое письмо от старзов (после прочтения форума):
Здравствуйте, Кристина!

Благодарим Вас за письмо.

Мы прочитали Вашу переписку на форуме, и рады, что Вы получили внятные и конкретные ответы на Ваши вопросы от форумчан. Мы также еще раз перечитали нашу с Вами переписку, и не обнаружили ни одного, как Вы утверждаете, "хамского" ответа от нас.

Как мы сообщали Вам ранее, копия Вашего паспорта была принята. К сожалению, мы не можем принять обрезанную копию прописки, поскольку нам необходимо видеть копию страницы прописки полностью, включая номер документа, а не частично.

1. У меня не было утверждений что мне хамят в ответах или оскорбляют!
Я писала про отношения к честным игрокам.
2. Паспорт уже годится! , а вот прописка левая
ЧУДЕСА, ДА И ТОЛЬКО

Можно сходить куда-нибудь и сделать скан за деньги, это же ведь в ваших интересах?

Вы контролировали процесс чтения? Что-то слабо верится, если честно
1. Да, вы просто назвали тему "Хамское отношение к игрокам!".
2. Смотрите, чтобы не попросили еще сделать выписку из банка/ЖЭКа, где указан ваш адрес.

Ребята, да бог с ним, со старзом, мой интерес к ним не превышает их интерес ко мне, у меня новая головная боль
На тилте превысила допустимый лимит ввода бабла.
Где сыграть?

Я думаю вы и так знаете, что нужно сделать, чтобы увеличить лимит депозита.
Отредактировал ваше сообщение, не стоит постить ссылки на другие ресурсы в виде смайлов.

Где угодно. Хоть на 888poker

Но и там по просят документы

Я перешла с форума по ссылке на 888, но не могу его установить.... запрет МТС пишет

2. Прошу прощения, это следствие копирования текста.
1. Вчера превысила лимит по вводу бабла на тилте, написала им письмо:
Прошу, Вас, увеличить лимит депозита на 1500 рублей, желательно сейчас. написала в 14-23 по московскому.

В 20-44 получила ответ:

Здравствуйте, Кристина!

Спасибо за Ваше письмо.

Мы рады сообщить, что Ваши лимиты для внесения депозита с помощью <****INSERT DEPOSIT OPTION****> были увеличены. В настоящее время для Вас установлены следующие лимиты на депозит:

$ 2000 в день
$ 4000 за 7 дней
$ 6000 за 30 дней

Пожалуйста, примите во внимание, что если Вы не видите новые лимиты, необходимо выйти из программного обеспечения Full Tilt Poker и войти снова.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам в службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением,

Катрина
Служба поддержки Full Tilt Poker

PS подозрительно быстро, , первая положительная новость на время моего присутствия в покерном мире онлайн

Попробуйте воспользоваться "Турбо-режимом" в браузере Opera. Должно помочь.