PokerStars VIPstore

Не могу понять, все ли в порядке с головой у работников ПокерСтарс ВипСтор?
Решил купить Айпод.. заказываю..мне приходит письмо, типо - Мы не можем поставлять электронику в вашу страну, купите себе сами, пришлите чек и мы вам ко курсу 11к ФПП = 176$, вернем деньги.
Оригинал - (Unfortunately our electronics supplier cannot ship to the Latvia. We
would like to offer the opportunity for you to purchase the iPod
either online or from a store in your area. Once the item has been
purchased, send us a copy of the invoice and we will reimburse you by
crediting your PokerStars account.)
Ну думаю ладно, фиг с вами. Хоть мне это и дороже выходит, ну а что поделать. Подумал, я ай нафиг этот Айпод, возьму себе какой-нить нотбук лучше.
Пишу 2 письмо с вопросом - Раз вы не доставляете товар в Латвию, могу ли я к примеру купить что нить другое из электроники, типо ноутбука и будет ли курс Фпп-USD таким же?
На это пришло офигенное письмо - Thank you for your email. We can ship any of the electronics items we offer in the VIP Store to Latvia. We will not reimburse for self purchase when we ship to the country you live in.
Они там сами у себя не могут решить, что они могут делать, а что не могут? Мне уже стремно покупать что-то.. куплю, отправлю чек, а мне ответят - надо было у нас заказывать? ))

А еще такой вопрос. Отвечает ли ВИПСтор на письма, написанные на русском? А то хочется решить вопрос на нормальном языке

знаю ,что со стратеги люди так заказывали , присылали чек и в течении нескольких дней старз кидал деньги на счёт , снимая фпп

Ну да, я тоже об этом слышал. Нет проблем, просто вчера сказали что мы не доставляем, покупайте, оплатим. Сегодня же - ничего подобного, покупайте у нас в магазе и все

1) доставка не осуществляется в Россию
2) про Латвию у меня нет никакой конкретной инфы
3) вполне возможно, что люди в суппорте не вполне четко понимают, что Латвия и Россия это уже не одно и то же )
4) в вип-стор писать можно только по-английски
5) у старзов есть русскоязычный суппорт
6) тебе лучше написать и в вип-стор, и в русскоязычный суппорт, приложив оба письма. Пусть разбираются.

Наконец-то разобрались. С 3 письма они все таки решили, что в Латвию можно отсылать товар.. Ну я заказал, посмотримс..