немного о европокере

вобщем вот такая история, как-то давно ради интереса я закидывал немного денег в европокер через вебмани, немного поиграл тогда и вывел, тут недавно решил ещё поиграть, на этот раз с креды пополняю счёт, потом надоел мне вобщем европокер, слишком он тормозной и я решил вывести деньги, и тут начинаются забавные вещи вывод на креду у них не работает, не смотря на надпись на сайте, что европокер оставляет за собой право депозит назад на карточку выслать, а остальную часть денег уже туда, куда заказал, ну так вот заказываю на вебмани деньги, тут самое забавное то, что они не спрашивают и не указывают на какой кошелёк отправятся вебмани то есть там пишешь сумму и пароль от акка и всё я вобщем думал, что там дальше предложат ввести номер кошелька, тут надо написать, что у меня старый акк вебмани не сохранился, то есть ключи от него не сохранились, но они не предложили, но я на этот счёт особо не заморачивался, потому что помнил, что там есть кнопка отменить выплату, ну так вот, когда я понял, что кошелёк они не спрашивают, то решил выплату отменить и тут забавные вещи продолжаются хочу эту выплату отменить, а кнопка эта жмётся, но реакции никакой, тыкался в неё минут 10 с разных браузеров, в английской версии сайта тоже тыкался, не работает, потом думаю, что же делать, решил написать в суппорт, что типа выплату хочу отменить или на другой кошелёк получить, а кнопка не работает, написал на английском вобщем этот запрос в техподдержку, минут через 30-40 мне пришёл ответ, причём на русском


вот такой ответ:

Благодарим за Ваше сообщение.

В соответствии с Вашим вопросом сообщаем следующее:

Согласно политике безопасности Вы можете сделать Вывод средств только на
тот счет, с которого делали депозит.
Сейчас статус Вашего запроса на вывод средств - зарегистрирован. Потом
он должен пройти проверку и отправку. Обычно это занимает 1 рабочий день.
Если Вы хотите отменить выплату, то делать это уже поздно.

За дополнительной информацией просим обращаться к нам в любое время.
Будем рады Вам помочь.

С уважением,
Support Team Europoker.com
Your best bet in Poker




прочитав это письмо, я задал им вполне логичный вопрос, что собственно по какой это причине нельзя отменить выплату, этого в правилах нету, да и вообще-то кнопка там есть специальная для отмены выплаты, которая не работает, ответ получил такой:


Благодарим за Ваше сообщение.

В соответствии с Вашим вопросом сообщаем следующее:
Функция "отменить выплату" работает исправно, просто Вы поздно отменили
свою выплату и система автоматически начала перевод денег на Ваш ВебМани
кашелек. Вам следует связаться с командой поддержки ВебМани, и узнать у
них детали восстановления Вашего счета ВебМани.

За дополнительной информацией просим обращаться к нам в любое время.
Будем рады Вам помочь.





после этого я им написал, что как это поздно отменил, если я сделал это в течение нескольких секунд после заказа выплаты, ну может секунд 20-30, после чего ещё в суппорт написал, вобщем больше ответов пока от них не было, но вобщем отношение к игрокам какое-то хреновое надо сказать, у них не работают кнопки и нет нормального понятного банкинга, даже с отечественными румами, например с фонбетом, таких проблем не было, а с казалось бы серьёзной организацией с 20к онлайна проблема есть, вот теперь буду ждать недели 2, пока мне вебмани восстановят старый акк, суппорт произвёл плохое впечатление вобщем

У меня страницы их сайта слетаею через раз, и глючит контент.
Хотя на игру это явно не влияет, но недостатки на лицо...

уже деньги прислали, вот уроды, писал нормально как людям типа отмените выплату, нет им пофиг

вообще забавно, что суппорт пишет слово кошелёк с буквой А