Вывод с букерсов на Visa Internet проблемы

Прошу ответить на мои ВСЕ вопросы.
Выводил с букерсов на эту карту, приходило всегда очень быстро.
Счас уже 8 день пошел.
Это бывает?
Так как в банках бывают морозят, то звонил, уточнял, может типа пришли, но заморожены. Нет горорят ничего вообще не поcтупало.
На букерсах нажал на кнопку помощь, там отвечая на 3 вопроса выдали страницу, где надо указать ID транзакции. Я указал.
Я так понимаю это типа я им автоматом вопрос задал по этой транзпкции, типа они пусть у себя проверят, ушли от них деньги или нет, правильно?
Что еще мне можно сделать или я совсем рано беспокоюсь, а если пройдет еще пару недель, все-таки что делать?
И еще очень ВАЖНЫЙ вопрос: за 2 года работы с букерсами, при оформелении вывода, они ВСЕГДА в конце каждой транзакции выводили на экран вопрос о дне рождения.
Впервые на этот раз этого экрана небыло, у всех так стало?

правка: спасибо Профи за быстрый ответ, но теперь как же быть.
Это значит или их глюк, что они не спросили о дне рождении, или на моем компе что, но ничего же не делал с компом, все как обычно.
У них есть саппорт на телефоне русский?
И на каком телефоне?
Если нету, то на письма они хотя бы по русски отвечают?

У меня, когда я последний раз заказывал вывод денег (дней 10 назад) вопрос о дне рождения - был.

__________________
На трудном пути к легким деньгам...

Вот ответили. Переводчиком перевел не понял.
Кто хорошо владеет англ. плиз помогите

Правильно ли понимаю что саппорта руского у них вообще нет, раз пишут мне по англ.?

Upon receiving your credit card withdrawal request, it is immediately
processed by Moneybookers. Depending on your credit card company it may
take up to 1 month to show on your statement. We are therefore unable
to investigate or put a trace on the payment until 7 days after your
request.

If after 7 days you have still not received your withdrawal, please
return to the messaging centre and re-enter your payment enquiry.

Your Moneybookers Team!

Написано, что в зависимости от банка деньги будут на удержании (твоим банком) до месяца. Если прошло меньше 7 дней, то МБ отказывается вести любые расследования и искать деньги. Уточни, какой банк, и может быть кто-то из форумчан скажет, сколько у него обычно идут деньги на карту.

__________________
На трудном пути к легким деньгам...

Возрождение

Я сталкивался с банками, которые удерживали деньги 3 дня и сталкивался с 10 днями, больше не было, но где-то на Юрином форуме есть ветка, где писали, что бывает. Про "Возрождение" личного опыта у меня нет, может быть кто-то другой подскажет.

P.S. Чисто практически - т.к. деньги уже в твоем банке (предположительно), то при должной настойчивости они могут тебе это подтвердить. Тот факт, что они удерживают деньги связан с тем, что они боятся отката прихода этих денег из-за их категории (gambling), но сотрудник картподдержки может не знать таких тонкостей и если не поймет, то ему лучше говорить это более простыми словами

__________________
На трудном пути к легким деньгам...

У меня на карту из букерсов ходили от 2 до 10 дней, из Вилли Хилла от двух до 14-ти, вайр из Екеша ходил от 1 до 20+ дней. Так что не паникуй. Деньги вряд ли пропадут.

__________________
Вся жизнь - борьба. С дисперсией 8-)

Все проблема решена. Всем огромное спасибо. Деньги сегодня пришли. В чем было дело такой задержки до сих пор неясно. Раньше на эту же карточку шли за 2-4 дня.

Но все-таки А ПОЧЕМУ У МЕНЯ НЕ БЫЛО ОКОШКО С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ?
Как-то странно два года было и тут перестало и главное тока у меня.