Обсуждение из FAQ по Click2Pay

У меня такое было после троекратного неправильного ввода пароля. Написал в саппорт, разлочили.

Писал и звонил им.Говорят у ни какието проверки 8O

кто последнее время выводил на карту,как по срокам дела?

Нормально работают.Во вторник сделал вывод на карту, в пятницу снял в банкомате.

Что-то сглазил. В пятницу снял 900 баксов (три раза по 300) - всё ОК. Сегодня пошёл к банкомату, чтобы снять ещё 900 баксов, так банкомат сразу забрал карту и выдал чек, что карточка была изъята по требованию банка, выдавшего карту 8O
Хорошо, что снимал в банке, работники сразу её вернули. У кого-нибудь было подобное? Может в выходные не стоит снимать?

Хм... А как тебе карту вернули, на основании чего? Ведь карта безымянная?! 8O

Сразу сказал, что карточка безымянная и не российского банка, менеджеры Альфа-банка сразу вернули.

М-да... Повезло, по идее не должны были отдавать карту, раз даже в чеки написано что изьята по требованию выдавшего банка! 8O
Так что лучше больше не суй в банкомат ее, а пиши или звони в Клик, чтоб прояснили ситуацию!
И ПЛЗ, отпишись потом, чем это все закончится!

Мож это у них банкомат так работает просто?)

ровно неделю назад была проблема со снятием наличных. именно обналичка в банкомате. не снимались деньги с карты и всё тут. позвонил в клик. сказали, проблема с банк-эмитентом. даже выписку не смогли прислать в течение чуток. думаю, проблема в этом

__________________

проблемы у них постоянно всякие , карточку жрать от этого не должон банкомат

код на изъятие карты посылает банк эмитент,банкомат тут не причем,он лишь делает то что ему говорят
да,весь этот год прошел под лозунгом - угадай есть деньги на карте или еще нет,цена атракциона полбакса,постоянные запросы стейтмента у саппорта меня достали еще весной и я забил практически на c2p из за этого,самое интересное что возможность смотреть статсы онлайн у этих карт заложены,вот только опция так и не была включена,надежда на то что новые карты будут работать лучше,кстати кто получит просьба выложить инфо по карте сюда,в частности кто эмитент на обороте указан.

Что-то у меня проблема с картой никак не решается.
Работники банка, которые вернули заблокированную карточку сказали, что у них целый день были проблемы с банкоматом, поэтому возможно и сбой произошёл. Сразу написал вопрос саппорту о проблемах с картой - без ответа.
Решил всё-таки пойти в банкомат, где снятие денег в минувшую пятницу прошло успешно. И этот банкомат отобрал карту. :x Теперь работники банка отказались возвращать карточку, будут советоваться с головным офисом в Москве, что им делать с моей картой.
Теперь уже стал звонить в С2Р, ничего вразумительного сказать не смогли, только когда попросил сказать баланс по карте, убедились, что действительно карточка заблокирована и информация по ней недоступна. Обещали всё решить в течение суток и сообщить о причинах блокировки. Сутки прошли - без ответа. С момента отправки письменного запроса - 4 суток.
Ненавязчивый сервис. :x Фиг теперь знает как деньги зависшие на карточке доставать.

Блин! Нафиг сунул! Я ведь предупреждал... :(
Теперь, по идее, они твою карточку должны отправить в банк который выпустил эту карту...

А на карточке и банк вроде не указан, только сервис Click2Pay

Вложения

stainless.zip (655.7 Кб, 11 просмотров)

По номеру карты можно определить, кто ее выдал.

Уфф! Всё разрешилось!
Ответа ждать на запрос по мыло, бесполезное занятие, нужно звонить. Пользовался бесплатными звонками в Германию с помощью клиента justvoip. Причём "ловить" нужно "russian speaker", так как разговоры с другими операторами заканчивались обещаниями, что они разберутся и от агента, говорящего по русски получите ответ.
Ответ явно задерживался. Анетт, так зовут "russian speaker", оказалось работает после часа ночи по московскому времени. И в 2 часа ночи она была успешно "поймана" и получен наконец-то ответ устно и письменно.
Моя карточка была заблокирована по причине не использования её более, чем 6 месяцев. Причём странно у них проходит блокировка. Деньги на неё перевели, дали сделать 3 вывода с неё и выставили код на изъятие карты. 8O
Анетт радостно сообщила, что карта уже разблочена и можно пользоваться. Проблема осталась в том, что безымянная карточка осталась в банкомате. "Russian speaker", посоветовала настойчиво пытаться вернуть карточку, если будут нужны какие-либо письма от С2Р, то они их вышлют по указанному мной факсу. В противном случае нужно будет заказывать новую карточку и они будут пытаться перевести деньги с одной карточки на другую.
Но банку оказалось достаточным предъявить распечатанный ответ от Анетт и сопроводительное письмо с которым была выслана карточка, паспорт. Было условие, что использование карточки будет происходить в присутствии работника банка. Если она вновь окажется заблокированной, то её уже точно не вернут. Но операция прошла успешно и очередные 900 баксов оказались в кармане.
Теперь некоторые дополнения, которые не были указаны в ФАКе по использованию С2Р. Может Юра дополнит:

1. После 6-ти месяцев не использования дебетной карточки она может быть заблокирована.
2. На карточке должен оставаться неснимаемый остаток 10 баксов, для пошлин.
3. Можно снимать с CLICK2PAY Debit Card до USD 1,000.00 в день/ USD 5,000.00 в неделю. Снятие позволено 3 раза в день/ 10 раз в неделю (= в течение 7 дней).

покер рум может узнать моё фио от кликов?
а то я тока сейчас опомнился, что клики и счет в руме оформлен на разных людей - даже не знаю стоит ли делать кешаут

вроде бы они обязаны не разглашать личные данные, лишь бы мыло совпадало имхо.

Не должны разглашать. У меня и мыло не совпадает в румах и К2Р, вопросов не было.