Что за ерунда с букерсами?

С год назад было предложено что то сделать с картой(типа верификации, хотя все стадии верификации были пройдены) что бы увеличить лимит.
После этого не получалось выводить на карту. Да я и не грузился -выводил на счет.
В отделении Альфы произошла реорганизация, в общем другая карта и другой счет. Карту привязал к букерсам, а счет даже не могу найти где изменения внести.
Нажимаю опцию "вывод". С начала на карту дает вывести только 200, через полчаса 350, через 5 часов 720. Ладно ,думаю хрен с ним, хужно было 1000,ну ладно, заплчу комиссию еще раз. Нажимаю еще раз-можно только 200.
Написал жалобу-ответ на почту (да и вся почта от них) приходит на яхоо-ящик тарабарщиной.
Написал еще раз.
Сегодня попробывал вывести: вывлетает сразу-"ваш лимит исчерпан,попробуйте на след неделе". Ни фига у меня не исчерпано.
Или у них сейчас сколько в голову взбредет столько автомат и разрешает. На счет -пожалуйста.На карту -фиг.
У кого нибудь было пободное?
как бороться?
если заказать звонок(позвонить) то язык будет английский?

Все ответы на твои вопросы есть в FAQ по букерсам в этой ветке.

В крацее: на карту максимальный вывод за один раз 500евро, на счет любая сумма(огран. твоими лимитами), после отправки на след. неделю зайди позже и все должно быть ок, русский сапорт есть и на телефоне тоже, звони и проси русского оператора, если его нет или он занят тебе назовут день когда перезвонить....

__________________
Мой twitter @s_sharkovich

Большое спасибо.
После вывода 500евро это как раз и будет 720 бакинских,мне давалась еще сумма на вывод. А потом вообще глухо. А общий лимит далеко не исчерпан.
Счет поменять дадут наверное после звонка.
Время жаль нет. Очень крупно упоролся оффлайн.