Click2pay, user is locked

Вчера зарегистрировался в этой новой для мнея системе. Сразу после регистрации пришло 2 письма.
Первое со ссылкой для активации аккаунта. по ссылке прошел, написали, что акк активирован.
Второе о том, что скоро клик свяжется со мной для проверки данных. Через 3 минуты позвонили и девушка задала пару тупых вопросов на инглише, на которые я ответил и сказала, что ваш аккаунт верифицирован.
Через 5 минут пытаюсь ВПЕРВЫЕ зайти на свой акк, вылазит это сообщение. Пароль вводил только 1 раз и сразу правильный, так что дело не в этом. В чем может быть проблема, может кто-нибудь сталкивался?
Написал два письма, ответов пока нет

__________________

насколько я помню на аккаунт можны было заходить и до звонка , просто статус был ноль звезд , после звонка дают две звезды . Ну что тут посоветовать , звони в саппорт и ипи им мозг .