Проблема с еПассом

Пару недель назад летал в Вену. Жил в гостинице 5 дней. При въезде на ресепшне у меня заблокировали 300 евро на епассовской визе. Но, когда я залез на свой акк, я обнаружил, что эту сумму у меня заблочили 2 раза. Естественно сразу же пошёл разбираться на ресепшн. Там мне сказали, что либо они это сделали из-за своих кривых рук, либо из-за ошибки в их системе, и сказали, что 300 евро, блок которых у них зафиксирован, они включат в оплату за гостиницу, а 300, которые заблочили по ошибке, вернуться на аккаунт в начале следующего месяца, т.к. им просто некуда будет деться. Уже 6 апреля, а напротив этих 300 евро как стоял статус Outstanding, так и стоит. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией или знает, как разрешить эту проблему?

__________________
Кто не умирает от тоски быть лишь человеком, тот всего лишь человеком и умрет.

Это с любой картой нередкая ситуация. Обычно блокировка висит не больше месяца, жди...

сталкивался , звонишь им , там есть русский суппорт , они тебе пришлют форму , дальше заполняешь её и отправляешь в штаты по почте , автоприема факсов там нет , так что отправлять нужно только когда в штатах рабочее время. У меня банкомат не выдал деньги , а со счета списалось, но суть не в этом ,в твоем случаи ничего не поменяется.

в одно время в Вене были На оффлайн там ходил?

__________________
Специалист по недоборам. Консультации. Дорого.

Как шенген получили, проблем не было? (или есть место офиц.работы?)

у меня приглашение от девушки было... но пришлось тревел чеков купить для подтверждения денег из расчета 45 евро на день пребывания

__________________
Специалист по недоборам. Консультации. Дорого.

Нет, девушка не пустила

У меня уже 2 шенгена в паспорте стояло, третий влепили без проблем

__________________
Кто не умирает от тоски быть лишь человеком, тот всего лишь человеком и умрет.