Не вывели деньги с айпокера на вебмани

Заказал небольшую сумму на вывод на вебмани с айпокера, через несколько дней смма вернулась в рум. Написал в саппорт. Ответили следующее:

"В целях безопасности Вам нужно указать ФИО в кипере.
ФИО в кипере должны совпадать с регистрационными данными, указанными на Вашем игровом счету."

Имеется в виду в кипере в меню Реквизиты/Параметры о себе указать ФИО так? Дело в том что у меня там это указано. Может гдето ещё? Саппорт молчит, не отвечает...

а) они могут быть заполнены, но закрыты к отображению,
б) может они имели в виду получение аттестата...

Как открыть отображение?

Иди в тэйквин, так вообще выводят на любой кошель, даже если с него не вводил

__________________
Мы - русские, мы все можем! Александр Суворов.

поищи там где то на странице галочки надо поставить. с кипера на страницу с данными перейди там все будет

на странице вебманей - "аттестатационный сервис" — логинишься под своим ВМиД —- и видишь свой текущий аттестат — и там данные твоего аттестата — и напротив каждых данных галочка (показывать\нет) — просто ФИО может быть введено , но скрыто . Надо сделать видимым.

Всем спасибо, получилось.