PS поставил CASHOUT on HOLD, требует заполнить форму и выслать доки.

Прошу помощи тех, кто уже сталкивался с подобной ситуацией.
Пару дней назад направил запрос на кэшаут, в ответ пришло письмо, где было сказано, что CASHOUT on HOLD и поросили заполнить следующую форму.

POKERSTARS AUTHORIZATION OF USE FORM
__________________________________________________ ___________________


1. Please complete the following information:


______________________________________________
PokerStars User ID

______________________________________________
Full Name

______________________________________________
Mailing Address

______________________________________________
Phone Number

______________________________________________
Email Address

-----------------------------------------------------------------------

2. I enclose the following information to support this application:

a) A clear photocopy of a government issued photo ID
(front and back)

b) A clear photocopy of my most recent utility bill
(phone, gas, water etc.) showing my name, address and
statement date

c) A clear photocopy of the front and back of the following
card(s):

1. __________________________________ (Visa)

2. __________________________________ (MasterCard)

d) A clear photocopy of the most recent credit card
statement for each card listed above showing the holder's
name, address, credit card number and statement date

-----------------------------------------------------------------------

3. By signing and submitting this form along with the accompanying
documentation, I am fully acknowledging and verifying the following:

a) The above details are valid and I am the owner of this
PokerStars account.

b) I have authorized all transactions processed using the
credit card(s) listed above initiated from my PokerStars
account.

c) I will honor all transactions made with the above
credit card(s).

-----------------------------------------------------------------------


______________________________________________
Signature

______________________________________________
Date

-----------------------------------------------------------------------

4. The person listed above is authorized by me to utilize my above
mentioned credit card(s):


____________________________________
Print Name Here

____________________________________
Signature


С ангийским у меня не очень, перевел он-лайн переводчиком. Большую часть понял, но остались некоторые моменты, которые требуют разъяснения.

Идем по разделам:

1. Здесь все понятно - анкетные данные.

2. Просят выслать сканы доков.
а) паспорт. (я так понимаю, что лучше загран)
b) скан последнего счета (газ, телефон, коммуналка)
c) сканы обеих сторон кредитной карты (я так понимаю, той с которой делал депозиты)
d) вот этот пункт не понял совсем! О чем здесь? Что именно требуется выслать?

3. Здесь все вроде ясно...

4. Вот здесь тоже непонятно. Надо заполнять этот раздел если аккаунтом пользоваться никому не разрешал, карточку никому не давал?

Большая просьба к тем, кто проходил эту процедуру поделиться опытом.

Если какие-то нюансы при заполнении этой формы, на которые обязательно необходимо обратить внимание?

Как быстро все это рассматривается, когда можно надеятся на кэшаут?

мозгоёбы эти ПС,так же еле уговорил их вывести себе на вм представь, прислали мне такой же ответ,я побежал отсканировать,пасспорт инн ит.д всё что можно только потом вывели.

Я отправлял паспорт со страницей прописки и водительские права (даже с замазанными цифрами), когда мне заблочил вывод/ввод. Без всяких форм. Хотя просили:
Прав и паспорта им хватило. Хотя у них были подозрения, что типа еще другие игроки со мной играют, но у меня локалка и нету внешнего IP, что я им также разъяснил.
В парти отправил просто так, когда увидел, что можно в форму вбить у них прямо картинки, чтобы быстрей кэшауты проводить. С замазанными номерами не прокатило. Но и блочить - никто ничего не блочил мне.

А допустим, если я не хозяин квартиры, скан счета
с фамилией родителей прокатит ?

ты уверен, что письмо пришло от PS ? они вроде никогда не запрашивают номера карт в письмах. Лучше перешли эти письма в суппорт для подтверждения, что они действительно от них.
пункт d) фотокопия с последней выписки по каждой карте (берешь в банке или через интернет)
пункт 4 не совсем понял, лучше переспроси у них

Выслал все доки, которые попросил сапорт в пятницу днем. Часов через 5 получил ответ, что документы получены и переданы на рассмотрение русскоговорящему сотруднику.

Уже в субботу утром пришло письмо, о том что кэшаут одобрен.

Во всей этой истории очень понравилася работа сапорта, скорость ответов на все мои обращения и их благожелательный тон.

стандартная процедура

__________________
нет ничего невозможного

+1

Мне такую прислали, когда только ввели вебмани и я делал первый депозит.