Moneybookers, Вопросы и ответы.

Значит не у всех написано. У меня не было, и в письме из их саппорта об этом не упоминалось.

Приветствую. Ошибся в написании имени при регистрации на букерсах. Написал вместо Alexey Aleksey. Когда начал добавлять карту и увидел что на карте имя Alexey(там можно изменить имя при добавлении карты) исправил имя нажал далее и сразу меня заблочили. Сказали писать в секьюрити. В загране тоже Alexey. Что писать? что высылать? Поправят ли они мне имя? или просто забанят?
Причем в руме тоже также ошибся, но с румом пока не разбирался. Боюсь что еще и в руме забанят из-за этой досадной ошибки.
Как поступить чтобы не оступиться?

У меня вопрос если в руме счет в евро а на манибукерсах в долларах кэшаут с рума придет на букерсы и в какой валюте и по какому курсу?

ВОВАВИП, если ты хочешь иметь деньги на руках, ты быстрее карты разве что вебмани с обналом в обменнике.
Но если деньги на руках не нужны - ввёл их в Буки и крути там, депозит и снятие рум-бук идёт быстрее.

Сплинтер, автоматом конвертнётся в валюту буков по курсу Рейтер -2% комиссия (вроде).

А можно вывести деньги с покеррума, если на moneybookers.com у меня нет ничего кроме нового аккаунта? А дальше перевести их на другой рум.

И еще. Можно ли с чужой карты свой счет пополнить?

Большая вероятность, что заблочат до верификации. Лучше сначала пройти верификацию.

С чужой карты нельзя, только со своего имени.

trigan4D

Проблем получить деньги и отправить их в другой рум не будет, но использовать чужую карточку не советую

такой вопрос. вывод денег возможен на банковский счет и на кредитную карточку. в чем разница в плане комиссии? я всегда выводил на кредитку, приходило ровно столько сколько выводил, сейчас попробовал вывести на счет 50$, пришло ~44, по истории в самих манибукерсах, они взяли с меня стандартную комиссию 2,45$, получается банк что-то себе берет в случае вывода на счет?

В большинстве случаев банковским переводом приходит всё, но иногда банки по пути могут отщипнуть . На мелкие суммы - выводи на карту, но если тебе надо вывести 10к, то тут уже разница будет по комиссии .

сегодня пришел бабос на втб(заказаный в восресенье), полностью, никакую лишнюю комиссию не сняли.

Прошу разъяснить, кто понимает или знает наверняка.


Ранее писал:
Здравствуйте всем.
У меня такая ситуация.
Через букерсы работаю давно, больше двух лет и накладок никогда не было.
Некоторое время назад решил открыть новый банковский счет, ибо на старом стали брать грабительские проценты. Отослал в букерсы письмо с вопросом - каким образом верифицируется и делается основным новый счет? Получил ответ - Отошлите какую нить сумму с букерсов на новый счет и пришлите нам банковскую бумажку(свифтовку, платежку) с указание кто отправитель, послле чего все верифицируют.
Вывел деньги на новый счет(счет в том же банке, что и старый), отослал букерсам требуемую бумажку. (кста тоже удержали 5 долларов - выводил 300, пришло 295, раньше такого не было)
Букерсы прислали мне письмо - Все окей, счет верифицирован, можешь делать любые операции.
Захожу в букерсы, начинаю вводить циферки для вывода и ничего не понимаю - 1. Счет новый, букерсами верифицированный и числящийся основным(прям по русски написано - основной), но комиссию почемуто букерсовская система считает повышенную - 4.77 доллара, вместо 2.54. 2. - При попытке вывода открывается форма, где мне предлагается верифицировать домашний адрес. (насколько я понимаю, это может занять некоторое время, до месяца). Ничего не понимаю - мне ведь от самих же букерсов пришло письмо, что все возможные действия я могу без проблем совершать.
Отослал несколько писем - ответа нет уже пару дней.
Что делать? У кого подобные проблемы - поделитесь.
__________________
Максим.


Вот выдержка из письма букерсов что мне надо для открытия нового банковского счета:
- Сканированную копию банковского документа, показывающего транзакцию от Moneybookers к Вашему банковскому счету. Копия должна быть расчетливо отсканированная, на ней должны быть видны на одной странице Ваши имена, номер или часть номера Вашего банковского счета, а так-же информация по переводу, дата, сумма. Отправителем перевода должен числиться Moneybookers.


Заметте, нигде не говорится о печатях и моих адресах.


И вот выдержка из письма букерсов о верификации нового счета:
Уважаемый/Уважаемая Maxim Fomin,

Настоящим мы хотим с радостью уведомить Вас, что Ваш банковский счет в успешно верифицирован. Таким образом, Вы увеличили свои лимиты перевода денег и Вам доступны все опции платежей в Moneybookers.

Если Вы хотите проверить Ваше текущие лимиты трансакций, пажалуйста, перейдите на Профиль > Показать лимиты.

Мы благодарим Вас за использование Moneybookers!


Т.е счет верифицирован и можно делать все.

Далее начинается котовасия с верификацией адреса. Письмо мне выслали.
Но оно может итти долго, а может и вообще не прийти(это написано на букерсах)

Далее я запостил все это тут и получил совет от Мaximilian:

Инвестор
влом писать, скопируй свое сообщение саппорту букерсов именно как написал, ответят по теме.

Сделал, как было предложено.
Получил письмо в котором мне намекают, что на свифтовке не было печати. (но про нее никто и не писал, что она д.б.
И даются мне варианты верификации(что я могу сделать)
Вот выдержка:
Относительно Вашего вопроса о верификации почтового адреса, при выводе суммы выше определенного лимита в год, требуются верификации имени и почтового адреса. Верификация банковского счета подтверждает Ваши имена и Вам нужно верифицировать почтовый адрес для дальнейшего вывода денег.

17 февраля мы Вам отправили письмо кодом, который нужно ввести на сайте в разделе Мой счет- Показать лимит- Верифицируйте свой адрес. Также мы можем проверить Ваш адрес на основании цветной копии документа (например, выписка по счету или квитанция оплаты коммунальных услуг), который:

- адресован лично Вам;
- выдан в последние три месяца (на нем должна быть дата);
- получен по обыкновенной почте;
- машинописный документ.

Для этого подойдет и свифт документ, так как там указан Ваш адрес, однако, он должен быть с печатью и подписью работника банка.


Отлично, думаю я - мчусь в банк, ставлю на многострадальную свифтовку все мыслимые и немыслимые печати, отправляю букерсам - тишина вот уже два дня.

Хотя
Выдержка из письма букерсов:
Выбрав самую близкую тему/проблему Вы получите наш совет или возможные решения Вашего вопроса в течении 48 часов, а обыкновенно намного быстрее.

Сегодня попробовал вывести (может включили возможность, но мне не сообщили) денег - поставил на вывод 100 долл. Ура, работает!!!! Не дойдя до третьего шага вывода нажимаю кнопку назад, что бы ввести сумму посерьезней и, конечно же ничего - опять табличка с предложением верифицировать адрес.
Но что интересно, хотя я не нажал окончетельный окей при выводе 100 долл - букерсы их обрабатывают и с меня их списали.

Пробую позвонить букерсам - красивый женский голос гоняет меня по нажатиям кнопочек и в конце просто отключает связь. (заметте нигде не написано, что по субботам связи нет).

Народ. Что мне делать?

И еще - ко всем такое отношение у букерсов или только ко мне?
Проясните, кто знает - они мне оказывают милость, снисходят или у нас договор и мы партнеры?

__________________
Максим.

Пришло письмо - адрес верифицировали.
Деньги вывожу.

Спасибо всем, кто помог советом.

__________________
Максим.

Все еще надеюсь что на мои вопросы (со страницы 36) по поводу money bookers ответят.

А можно пояснить по лимитам на вывод? А то завел с карточки Visa 300 USD, но в итоге они не понадобились, хочу вывести обратно - пишет что лимит вывода превышен, хотя вообще ни разу не выводил деньги.

__________________
Свобода - это выбор. Сделав выбор мы перестаём быть свободными.

OMG, RTFM (aka FAQ)!

ЗЫ Какой замечательный ответ получился .

Друзья, что там слышно с дебетовыми картами Moneybookers Maestro. Видел инфу на форуме, но сами букерсы сказали, что таковых карт нет, во всяком случае для Белорусов точно. Владеет кто-нибудь этим вопросом?

__________________
Изо всех сил.

Пока ничего не слышно для всех стран из СНГ или бывшего СССР.

__________________
Мой twitter @s_sharkovich

Всем привет!
кого не затруднит, проясните один момент... счет к которому привязана карта и обычный банковский счет - это разные вещи? Если для ввода/вывода на манибукерс я буду указывать номер счета, а не реквизиты карты, тогда сумма будет переводиться полностью, без лишних вычетов или будут вычитать %, как при выводе на карту???

Карта может быть привязана к "общему" банковскому счету или к собственному-отдельному, на второй возможен вывод средств без проблем. Это нужно уточнить в банке или написать тут название своего банка.

Вывод на банковский счет в системе букерсов самый удобный, за него снимают фиксированную комиссию ~2,5$ независимо от суммы вывода.

__________________
Мой twitter @s_sharkovich