Нужна помощь по Голливуд Покер

rom4791 · 13.09.2009, 12:06 TS

Возникла следущая проблема - на страничке кэшаута неактивны поля всех платежных систем. Доступны лишь чек и курьерский чек, что достаточно геморройно имхо. В саппорт написал об этом - обещали разобраться с проблемой, но остался осадок возможного взаимонепонимания, т.к. английский мой не на уровне.
Собственно вопрос-просьба к форумчанам такая - у кого есть акк на голливуде залезьте на страничку кэшаутов. Прежде чем наседать на саппорт, хочу выяснить, может все банально просто и у меня проблема с головой?

Veselkin · 13.09.2009, 12:20

кэшаут не заказал, но визуально все работает нормально, поле для ввода есть, кнопушки жмутся.

Платежка- WM

rom4791 · 13.09.2009, 12:39 TS

Вот пообщался еще..
Welcome to Hollywood Poker's Customer Service. Please wait while we find an agent to assist you...
You have been connected to Jacky.
Jacky: Hi rom4792! How may I help you?
rom4792: hi
Jacky: hello
rom4792: i cant make cashout to MB. on this page [Зарегистрироваться?] moneybookers field is not active. whats wrong?
Jacky: just a moment
Jacky: the field to moneybookers is greyed out and you are not able to type anything in?
rom4792: yes
Jacky: have you tried logging off, and relogin to see if it works?
rom4792: yes
Jacky: just a second, I wil try to see if there are any error
Jacky: sorry, please wait
Jacky: It seems there was an error on our side
Jacky: because it did not detect your deposit using moneybookers initially and we will need to send this to the relevant team to rectify
Jacky: I apologise about the inconvenience, Once this is rectified, we will notify you immediately
rom4792: ok
Jacky: Your kind understanding is greatly appreciated
Jacky: we will get back to you as soon as we can
Jacky: Is there anything more that I can do for you at this time?
rom4792: it s all
Jacky: ok
Jacky: Thank you for dropping by, rom4792, and have a great day!

Как мне подсказывают мои знания английского, у них там глюк был с определением моего метода депозита и соответственно окно вывода неактивно. Остается подождать как они решат эту проблему, ну или депозитнуть еще разок

GreK2 · 16.09.2009, 11:40

Цитата:

Сообщение от rom4791

Возникла следущая проблема - на страничке кэшаута неактивны поля всех платежных систем. Доступны лишь чек и курьерский чек, что достаточно геморройно имхо. В саппорт написал об этом - обещали разобраться с проблемой, но остался осадок возможного взаимонепонимания, т.к. английский мой не на уровне.
Собственно вопрос-просьба к форумчанам такая - у кого есть акк на голливуде залезьте на страничку кэшаутов. Прежде чем наседать на саппорт, хочу выяснить, может все банально просто и у меня проблема с головой?

Определенно проблемы у Голивуда. Я вывел тоже через МБ - все норм. Ты депозит через МБ делал?

Veselkin · 16.09.2009, 11:50

вывел через ВМ - все нормально, как обычно.

13.09.2009, 12:06 TS	#1 (permalink)
rom4791 Незнакомец Регистрация: 22.03.2009 Сообщений: 17	Возникла следущая проблема - на страничке кэшаута неактивны поля всех платежных систем. Доступны лишь чек и курьерский чек, что достаточно геморройно имхо. В саппорт написал об этом - обещали разобраться с проблемой, но остался осадок возможного взаимонепонимания, т.к. английский мой не на уровне. Собственно вопрос-просьба к форумчанам такая - у кого есть акк на голливуде залезьте на страничку кэшаутов. Прежде чем наседать на саппорт, хочу выяснить, может все банально просто и у меня проблема с головой?
	Facebook Twitter vKontakte Ответить 0

13.09.2009, 12:20	#2 (permalink)
Veselkin Энтузиаст Регистрация: 25.09.2007 Адрес: Тольятти Сообщений: 203	кэшаут не заказал, но визуально все работает нормально, поле для ввода есть, кнопушки жмутся. Платежка- WM
	Ответить 0

13.09.2009, 12:39 TS	#3 (permalink)
rom4791 Незнакомец Регистрация: 22.03.2009 Сообщений: 17	Вот пообщался еще.. Welcome to Hollywood Poker's Customer Service. Please wait while we find an agent to assist you... You have been connected to Jacky. Jacky: Hi rom4792! How may I help you? rom4792: hi Jacky: hello rom4792: i cant make cashout to MB. on this page [Зарегистрироваться?] moneybookers field is not active. whats wrong? Jacky: just a moment Jacky: the field to moneybookers is greyed out and you are not able to type anything in? rom4792: yes Jacky: have you tried logging off, and relogin to see if it works? rom4792: yes Jacky: just a second, I wil try to see if there are any error Jacky: sorry, please wait Jacky: It seems there was an error on our side Jacky: because it did not detect your deposit using moneybookers initially and we will need to send this to the relevant team to rectify Jacky: I apologise about the inconvenience, Once this is rectified, we will notify you immediately rom4792: ok Jacky: Your kind understanding is greatly appreciated Jacky: we will get back to you as soon as we can Jacky: Is there anything more that I can do for you at this time? rom4792: it s all Jacky: ok Jacky: Thank you for dropping by, rom4792, and have a great day! Как мне подсказывают мои знания английского, у них там глюк был с определением моего метода депозита и соответственно окно вывода неактивно. Остается подождать как они решат эту проблему, ну или депозитнуть еще разок
	Ответить 0

16.09.2009, 11:50	#5 (permalink)
Veselkin Энтузиаст Регистрация: 25.09.2007 Адрес: Тольятти Сообщений: 203	вывел через ВМ - все нормально, как обычно.
	Ответить 0

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Нужна помощь...	shipitsin87	Ввод-вывод денег	1	07.04.2010 22:28
Нужна помощь!	kenibqve.br	Теории, стратегии, основы покера	35	29.04.2009 13:46
Нужна помощь!!!	Wani4	Около покерного стола	19	19.12.2008 13:25