"завис" вывод с фтп на букерсы

Собственно, висит уже месяц где-то.

Писал в саппорт - говорят, что отменить не могут, дословно:
"You're withdrawal is still in a processing state, and your funds have not been released from Full Tilt Poker. In this processing state we are now beyond the point where it can be manually cancelled. Rest assured your funds are safe and the transaction should be finalised soon."

В связи с этим возникают вопросы, кто сталкивался и что можно сделать?
Если что, все документы давно отосланы и кошелек давно прикреплен.

Говорят у них там сейчас какие-то проблемы в отношениях, не знаю, правда это или нет.
Кешауты они действительно не умеют отменять...