| ||||
| ||||
|
Важные объявления |
|
29.06.2016, 12:58 TS | #1 (permalink) |
Администратор
|
Привет, CGM!
Русский представитель 888Poker постарается ответить на ваши вопросы относительно бонусов, акций и аккаунтов. Поскольку наш представитель лишь посредник между сообществом игроков и комнатой, он не принимает решений относительно блокировок аккаунтов, но поможет выяснить причину и расскажет о дальнейших действиях. P.S. Если ответ на вопрос приходится ждать несколько дней, не волнуйтесь, представитель 888 его заметил и выясняет подробности для того чтобы дать полноценный ответ. |
0 |
04.07.2016, 10:34 | #3 (permalink) |
888Poker
Регистрация: 30.06.2016
Сообщений: 4
|
Добрый день!
Приветствую уважаемое сообщество CGM. Меня зовут Андрей, и я являюсь официальным представителем рума 888poker в русскоговорящем покерном сообществе. Действительно, по всем вопросам касательно 888poker можете обращаться в этот тред — будем решать ваши проблемы, в том числе в индивидуальном порядке непосредственно с супервайзерами саппорта. Жду ваших обращений! |
0 |
20.09.2016, 19:39 | #5 (permalink) |
Незнакомец
Регистрация: 19.09.2016
Адрес: Нижнекамск
Сообщений: 12
|
Добрый вечер! Заблокировали на 888poker без объяснения причин, история такая: регистрировался я там давно еще 22.01.2015, но не играл там особо и депов не делал. Недавно вспомнил про рум, и 12.09.2016г. сделал первый деп в размере 10$, поиграл несколько часов (бр поднял до 40$). На следующий день захожу и у меня временно заблокирован акк. На почту пришло письмо о проверке ID, отсканировал паспорт и отправил. На что пришел ответ, что нужно копию заверить у нотариуса. Через несколько дней отправил заверенную копию нотариусом, мне приходит ответ: Благодарим Вас за отправленные документы, но было принято решение отменить сотрудничество с Вами. На мои вопросы "может это ошибка? что я нарушил и какова причина?", ответили всего лишь тем, что имеют право не объяснять причин. Нарушений у меня точно нет, переводов и получении $ у меня никаких не было, так как особо там вообще не играл, самый активный день был 12.09.2016г., когда сделал первый деп. А на следующий день уже попросили пройти проверку ID, после которой меня беспричинно заблокировали. Прошу помочь в этом деле, т. к. хочу продолжить игру на 888poker. Данный этап отправил письмо русскому саппорту на почту, жду ответа.
|
0 |
27.09.2016, 11:19 | #7 (permalink) | |
888Poker
Регистрация: 30.06.2016
Сообщений: 4
|
Цитата:
Напишите, пожалуйста, свой ник на 888poker, чтобы я мог составить запрос в Службу безопасности рума и выяснить, что к чему с вашим аккаунтом.
__________________
Представитель 888Poker |
|
0 |
04.01.2017, 16:45 | #12 (permalink) |
888Poker
Регистрация: 30.06.2016
Сообщений: 4
|
В некоторых антивирусах инсталлятор действительно внесен в список подозрительных программ — если вы скачиваете 888poker с официального сайта ([Зарегистрироваться?]), беспокоиться на этот счет не нужно.
__________________
Представитель 888Poker |
+1 (+1/-0) |
16.04.2017, 13:47 | #18 (permalink) |
Незнакомец
Регистрация: 16.04.2017
Сообщений: 3
|
Всем привет! Зарегистрировался в 888poker в 2012году. Внес вымышленные данные. Играл, периодически вносил депозиты через свою карту VISA. В этом 2017 году решил верифицировать аккаунт. Отправил запрос на идентификацию. Вот что из этого получилось:
Мы связываемся с вами относительно вашего аккаунта с именем пользователя - boziabozia. Пожалуйста, уточните по какой причине имя на вашем аккaунте отличается от указанного в вашем документе? Также, для исправления регистрационных данных нам необходимо, чтобы вы предоставили документ подтверждающий ваш адрес указанный на аккаунте. Если, например вы не сможете предоставить счет за коммунальные услуги вместо него вы сможете также предоставить один из следующий документов : - Выписка по кредитной карточке - Счет-фактура - Счет за сотовый телефон - Договор аренды квартиры - Контракт - Возвращенный / аннулированный чек - Чек подтверждения зарплаты - Официальное письмо С уважением, Операционный отдел [Зарегистрироваться?] Я выслал им фото паспорта, фото прописки, фото карты VISA (ее срок уже истек), фото водительских прав, выписку из карт-счета всех платежей в сторону Касава-интерпрайзес. И вот что я получил сегодня: Dear Member, This is the Operations Department at Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. Cassava Enterprises manage operational services for 888poker. We are contacting you in regards to your account with username "boziabozia". Thank you for your e-mail. Kindly note that when registering your account with us, you were asked to read the User Agreement which stated the following: "All details provided by you to the Company either during the registration process or at any time thereafter, including as part of any payment deposit transaction, are true, current, correct and complete and match the name(s) on the credit/debit card(s) or other payment accounts to be used to deposit or receive funds in your account." Failure to comply with these conditions has resulted in the termination of your account with the incorrect details. As such, this account will remain closed in our system and no further transactions will be facilitated on it. You will be required to use your new account with the username ''kudegrass''. We do apologize for any inconvenience caused. Thank you for your cooperation in the matter. Вопрос: они переведут средства с одного аккаунта на другой? Спрашиваю тут т.к. задержка и обработка ответа 888покер составляет 2 недели |
0 |
21.04.2017, 20:05 | #19 (permalink) |
Незнакомец
Регистрация: 16.04.2017
Сообщений: 3
|
Дополню тему вопросом к русскому представителю.
В продолжение: Dear Member, This is the Operations Department at Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. Cassava Enterprises manage operational services for 888poker. We are contacting you in regards to your account with username "boziabozia". Thank you for your e-mail. Kindly note that funds cannot be transferred between your two accounts and as you have failed to comply with the User Agreement clause previously provided to you, no further transactions will occur on the account. Thank you for your cooperation in the matter. Regards Operations Team [Зарегистрироваться?] Уважаемый представитель, как вы думаете стоит мне бороться за свои деньги или лучше просто сменить покеррум? |
0 |
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Часто задаваемые вопросы о 888poker | CGM.RU | 888 Poker | 7 | 03.01.2018 16:33 |
888poker (PacificPoker) - Часто задаваемые вопросы | lepavel80 | 888 Poker | 44 | 19.12.2014 11:07 |
$10 от 888Poker | CGM.RU | Новости, статьи, репортажи.. | 0 | 25.08.2014 22:30 |
Задаем вопросы, отвечаем на вопросы! | Синяя_молния | Около покерного стола | 21 | 28.07.2010 02:29 |
Вопрос по 888poker | dmitrok358 | Вопросы от новичков | 1 | 22.04.2010 02:58 |
|
|