Moneybookers, Вопросы и ответы.

лкчше верифицировать письмом. Я им все доки которые были дома высылал.

MoneyBookers письмо прислали, в котором есть такие строчки:

В английском не очень силен.
О чем идет речь применительно к карте? И с чего бы у меня появился персональный менеджер?

Не обязательно.

Улыбнуло)))

Если блог был главы компании Манибукерсов, то, думаю, у него бы правда. Если не его блог, то правда скорее всего у саппорта букерсов.

отправил букерсам квитанции (спасибо Максимилиану), они им не понравились и они попросили другие..
я им написал письмо и .. уговорил ))
разблочили

__________________
hapiness в час важнее =)

Maximilian

Мне тоже выслали письмо, но я боюсь оно не дойдет..

Я хочу верифицировать адрес, как мне это сделать?

Куда написать, какие именно документы нужны?

Спасибо!

Maximilian
Я тоже хочу верифицировать свой адрес. Заказал письмо, но боюсь оно не дойдет..

Подскажите куда мне написать, какие документы приложить?

Спасибо!

подождите месяц, есди не дойдёт - тогда уже пишите.

ПС мне письмо на Урал три недели шло

да понятно, что скорее всего дойдет когда-нибудь, просто НГ и нужен кеш )

__________________
hapiness в час важнее =)

Потерял свою кредитку привязанную к букам, сделал новую. Попытался ее верифицировать, но деп 3 раза не прошел(сам лоханулся забыл активировать кридитку) После чего выскочило сообщение что-то типо "В день есть только 3 попытки, поэтому еще раз можете попытаться пополнить через 24 часа" 24 часа прошло, сейчас захожу в буки, пытаюсь пополнить их с кредитки, но выскакивает сообщение "Мы не можем осуществлять платежи дебитом с этой кредитной/дебитной карточки. Пожалуйста, попытайтесь использовать другую кредитную/дебитную карточку или альтернативную опцию платежа. " Можно как нибудь это кредитку привязать к букам или уже нет?

Что-то деньги не доходят на банковский счет ВТБ, обычно заказывал вывод в воскресенье-понедельник и в пятницу-субботу снимал с карты, а сейчас на буках в графе последняя трансакция все еще висит сумма с плюсом, т.е. видимо вывод еще даже не обрабатывался. Надеюсь к новому году сумма дойдет, кто-нибудь в курсе с чем связаны такие задержки?

в четверг кристмас был, вот и проволочка

Тоже думал об этом =\ Т.е. стоит ждать прихода денег до 31 декабря включительно?

наверное так...

тоже жду денег на счет дольше обычного, мб выходные, но раньше за 2 дня доходили

__________________
hapiness в час важнее =)

Тоже жду деньги на банк счет. Сделал вывод еще 20 числа. Только что звонил в банк, деньги до сих пор не пришли. Раньше всегда приходили за 3-5 дней. Рождество же было только 25, в пятницу. Должны уже были быть или в среду или в четверг. Даже если предположить, что они шли по максимуму, то сегодня в любом случае уже должны были быть. За полтора года не было такого не разу.

Господа давайте не будем поднимать панику, ждите хотя бы 7-10 дней поступления средств и после пишите, об этом на форуме и задавайте вопросы.
Проблемы поступления денег на банковский счет как я понял сейчас нет, есть только 30 уе недобора. В предыдущем сообщении по моим подсчетам прошло всего 4 рабочих дня.

__________________
Мой twitter @s_sharkovich

Никто и не паникует. Ты же понимаешь, что деньги выводились на новогодние подарки и праздники. Поэтому все так и нервничают. И 7-10 рабочих дней у людей просто нет, так как банки не будут работать до 10го числа. То есть ситуация критическая. И можно узнать откуда вообще такая цифра взята? Даже буки у себя пишут, что если деньги не дошли за пять рабочих дней, то надо писать им билет, чтоб они начинали розыск бабла. Как то еще был случай, что тоже один из дней был праздником и в пятницу я деньги не получил,но в понедельник к обеду , пятый рабочий день, они уже были на счете. Но это было всего один раз! На пятый рабочий день деньги всегда были. В подавляющем большинстве случаев они были уже на третий или четвертый день. Так что я не стал бы отрицать, что у буков есть проблема в виде задержки выплат. К тому же об этом написало уже несколько человек.

Вот, что ответил саппорт МБ :

Я прекрасно понимаю тебя, что деньги нужны были еще вчера и тем более праздники на подходе. Цифра 7-10 дней взята почти с потолка и если ты сделаешь вывод вечером в пятницу, и на следующей недели пятница праздничный день то и дебет с кредитом может сойтись в 10 дней. У меня стандарт 7 дней, поэтому и 7-10 дней(речь не о рабочих днях).

__________________
Мой twitter @s_sharkovich