Бредовая проблема с ваером - где искать концы?

Я конечно понимаю что начинать надо со звонка в банк, но уже вечер...
Я недавно начал выводить из покеррума на банковский счет в Евро, проблем не возникало.
И тут после очередного кешаута мне звонят из банка. Я в тот момент спал, и конструктивного диалога завязать не смог, но поразился бредовости выявленной проблемы: Мне сообщили, что на евро-счет пришел платеж в долларах, и они не могут его зачислить. Платеж, как я понял, находится в подвешенном состоянии. Я перепроверил подтверждающие сообщения в мыле, в кассире - все они свидетельствуют о том что я не ошибался, и заказывал евро.

В общем, завтра буду звонить, общаться, а пока вот решил тут тему создать - может кто знает, как могла получиться подобная ошибка, кого пинать и каким способом? И вообще какого черта :(

Тут ИМХО есть два решения проблемы:
1. Перевод уходит назад, и покеррум посылает его еще раз, но уже в ЕВРО...
2. В своем банке ты открываешь счет в долларах, и банк зачисляет тебе эту сумму на него (нужно уточнить в банке, пойдут ли они на это)
Вопрос в другом. Какая сумма тебе пришла в долларах. Т.е. например, ты заказал 1000 ЕВРО в покерруме, с тебя списали 1000 ЕВРО, а пришел перевод 1000 Долларов, или же списали 1000 ЕВРО, а перевод пришел 1359 долларов, скажем?

Хм... похоже ето все-таки я накосячил - забыл переключить одно поле с USD на EUR, теперь в результате по всем внутренним документам перевод сделан в евро (так как игровой счет в евро, и сняты с него они же, соответственно), но отправили мне доллары...