банк просит доки, что делать?

связку банк Возрождение и манибукерс использую уже несколько лет и никаких проблем никогда не было. а тут докопались до смешных 20 баксов. я в бумажных делах как свинья в апельсинах разбираюсь...подскажите пожалуйста что делать, лучше пошагово

текст письма от банка
2марта на ваш счет поступили 20 долларов. в соответствии со ст.23 п.1 ч.3 п.4,9, п.5. Федерального закона "О валютном регулировании и валютном контроле" №173-Ф3 от 10.12.2003г. просим вас обратитса в банк для уточнения назначения платежа и предоставить документы подтверждающие характер зачисления.

Я распечатывал "terms & conditions" манибукерс (у них на сайте есть русский вариант) и на каждой страницы ставил свою подпись. Такой вариант сотрудников банка устроил.